优秀管理者的十大特质

优秀管理者的十大特质

-----谷歌对于优秀管理者的定义将帮你成为更好的管理者

你可能听说过有一个聪明的公司打算尝试证明管理无用，这其实说的就是谷歌“氧计划”。

有一种说法：管理者的好坏根本不重要，最好的管理者充其量是一个必要的恶魔，而最坏的管理者则是官僚机构中毫无用处的一环。2002年早期的“氧计划“包含一项基本实验内容：尝试一个没有任何管理者的完全扁平化组织。这次尝试是一场灾难，仅进行了几个月就让谷歌的员工在最基本的问题和需求上迷失了方向。

这并没有让谷歌退却，他们把研究中心转移到了“什么是优秀管理者的基本行为？”，并最终提出了优秀管理者的8个特质，并通过多种途径进行了高质量的大量论证。谷歌在2010年将这些发现推广应用到全公司范围。

效果是是十分显著的。

Laszlo Bock（谷歌当时的人力运营副总裁）告诉纽约时报说：“我们表现最差的管理者的管理绩效提升了75%”。之后，他们根据研究分析又追加了两项特质。

下面就是谷歌认为造就优秀管理者的十大特质，当然也有我的一些看法。

1.做一个好教练

你要么关心你的员工，要么不关心，没有灰色地带。如果你关心你的员工，那么你会花时间和精力帮助你的员工成为更好的自己。这也是成为一个好教练关键因素之一。

另外一个关键因素是你要成为支持者，而不是解决者。经常提出好问题，而不是给出答案。开拓员工的视野，而不是告诉员工。当然，我可能说的过于简单，但实际上也没有那么复杂。

2.赋能你的团队，不要管的过细

没有人喜欢被管的很细。根据赋能专家Gretchen Spreitzer（来自密西根大学）的研究表明，赋能员工会带来更强的工作满足感和组织承诺，从而会降低离职率，提高绩效。同样，会赋能的管理者也将逐渐被下属影响和启发。

优秀的管理者学会放手时团队才能实现共赢。

3.创造一个良好的团队环境，关心员工的成功和幸福感

个人成就感通常是一个团队努力的结果。一个成功团队会让成员感到无比的自豪。优秀的管理者要让这种自豪感和互相依赖自然的发生。

同样，管理者关心员工成功和幸福感也会赢得员工的认同。

4.注重效率，结果导向

重视员工的工作效率，并且提供工具提高效率，同时尽可能精简流程。

5.做一个好的沟通者-倾听和分享信息

沟通最大的问题就是想当然的认为已经沟通好了，实际上信息传递者和接收者由于缺乏必要的有效努力导致沟通出现问题。要重视沟通，特别是倾听。

P&G公司前CEO告诉我们，他90%的日常工作都是沟通-特别是和和他的下属沟通。

6.为团队创造一个明确的愿景和战略

没有指南针，员工会迷失方向。让员工参与到构建愿景和战略的过程中，而不是强加给他们。越早认同，越少抱怨。要尽可能多的准备去将团队愿景。

7.支持职业发展，及时交流绩效

优秀的管理者会像关心自己的职业发展一样关心员工的职业发展。员工期待能收到反馈，管理者理所应当的要给予相应的反馈。员工不会为了20%的回报而工作，他们是为了赋予生命意义而工作，而这些意义离不开个人成长和发展。

8.具备专业经验，可以给团队提建议

谷歌希望管理者具备关键技术技能（比如编码等），这样就可以分享具体的实战经验。因此请务必在工作中构建你的相关核心专业技能，并且通过大量阅读开拓视野，洞察行业趋势。

9.注重合作

在一个全球化和远程商业世界里，合作技能是基础。当每一个团队成员感到可以信赖，互相依赖的时候，合作自然会发生。没有什么比一个不愿意合作的领导者对团队的破坏力更大了，不合作甚至会创造出一种“孤立无援”的感觉进一步破坏团队文化、效率和业绩。

10.做一个强力决策者

无法决策将会导致组织瘫痪，让员工产生怀疑、不确定性，缺乏专注，甚至产生怨恨。强有力的决策来自于对决策强烈自信和依赖，甚至有时候即使错误的决策也比没有决策强。

PS：这是一篇译文，原文请参考https://www.inc.com/scott-mautz/google-tried-to-prove-managers-dont-matter-instead-they-discovered-10-traits-of-very-best-ones.html?utm_campaign=2019-06-30-Executive-Street-Team&utm_medium=email&utm_source=Eloqua