自己买的光猫联通人员不给安装，合理吗？

应邀回答本行业问题。

现在有一些用户，觉得运营商的光猫质量不好，愿意自己从网上购买光猫。

或者是百兆升级以上光纤入户的时候，也可能会自己购买光猫而不是使用运营商提供的收费光猫。

但是如果用户自己买了光猫，运营商应该给用户安装吗？

从道理上来讲，运营商的装维人员不给用户安装自己购买的光猫，其实还是比较合理的。

运营商没有义务调测用户自购的光猫。

就网络服务而言，用户自己购买的光猫，运营商是不存在着一定给用户调测的义务的，尽管没有光猫就无法使用运营商的网络。

这就和你自己买了灯泡，供电公司也没有义务给你安装，是差不多的道理。

而且，就工信部对于通信服务的各种要求来看，也没有提出过任何运营商需要负责用户自购的终端的条款在里边，而很显然的是光猫也是属于终端产品的。

运营商装维人员也不见得会调测也会自己买的光猫。

现在市场上的光猫，其实品牌还是很多的。

用户自己买的光猫，还真就不见得可以接入到运营商的网络之中，现在运营商的光纤入户网络，可能是基于GPON的，也可能是基于EPON的，而EPON的兼容性其实是比较差的。

而且，对于装机师傅来说，如果不是经过培训的话，也可能不会安装标准来调测用户自己买的光猫，不同的光猫使用起来还是有一定的区别的。

现在来看，网上卖的光猫其实也是有调测服务的，但是有些是收费的。

在网上买一只光猫，里边比较重要的一点是兼容性，而且这些商家也提供远程的调测光猫的服务，也有一些商家是收费的。

光猫注册入网，是需要将LOID在运营商的网络之中注册的，这个也需要专业人士来进行调测。

或者是用户自己有比较强的学习能力，也可以自己动手。

而且，光猫要想可以正常的使用，还需要配置Vlan，绑定到光猫不同的端口，一般会有三条Vlan，分别是机顶盒的两条和上网的一条，可能普通用户也不会调测。

这个LOID可以自己查看，也可以找运营商询问，它们是需要给用户提供这个LOID的。

总而言之，就现在的服务界面来看，运营商的装维人员是没有义务给用户调测自购的光猫的，其实这个可以找卖给你光猫的商家来给你远程的调测，他们会提供这种服务。

以上个人浅见，欢迎批评指正。

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