先用滴耳液滴入耳朵，不要太多，足够润湿耳垢就行，然后用棉签轻轻把污物擦出，不要太深，一定要在光线较好的时候擦，别急于一次擦干净，分几次擦，之后用棉球占双氧水塞入耳朵，不要占太多，只要不流出就行，棉球要能够把整个耳朵塞住，方便取出，不塞也行，

如果耳朵很热、很红，就要观察是不是它挠的，怕是有耳螨、耳炎。当有耳炎、耳螨感染时可用耳净康治疗。大概7-15可痊愈，严重的情况下可配合抗生素类药物治疗。犬猫的耳朵是呈“L”型，耳毛长，利于细菌的滋生，正常情况下每周也得用洗耳水清洁一次。