现在使用微信的人越来越多，腾讯公司是不是应该在每个县城都要开一间营业厅呢？

感谢您的阅读！微信的人工客服是目前公认的，最难找的客服。

所以，线上客服都找不到，再开个线下营业厅？

难道只有门面，没有客服人员？

微信，是可以和三大运营商一样的存在吗？

我们得知道微信是什么？

微信是腾讯开发的一款App，这款App的作用就是社交！目前，微信的月活跃量超过了10亿➕，确实如果单纯的看这种用户量，它确实需要客服，因为这么大的用户群体，如果出现问题，确实需要及时的进行沟通。

可是，微信又和运营商不同，运营商所承接的手机业务，它是提供网络服务的供应商；我们得手机号，电话卡，宽带等等，都需要专门的进行对接，如果只是线上办理，那么运营商的发展可能会滞后。

（未来可能有这个趋势）可是，微信的业务很单纯，它不需要专门的进行对接，难道开通微信，需要专门去营业厅，身份证验证吗？

微信，被人诟病的人工客服我们点开微信的客服（我很意外，为什么不是微信客服，反而是腾讯客服？

！）一般的软件，都会有专门的人工客服回复，比如我输入“人工客服”，一般会迅速的回复我。

可是，在微信的回复是这样的：人工客服确实是微信令人很失望的地方，而机器客服，在我们询问的时候，并不能完全理解我们的意思，比如我问：微信勿扰模式之类的问题。

回复我的基本上是不相干的内容：所以，微信现在要做的，不是在每一个县区开一个营业厅，而是要不断的优化它的人工客服服务！