电信把宽带的公网端口关闭了，现在公网的ip拼不通，客服说是要额外交费，合理吗？

作为一名通信技术人士，回答一下这个问题。

电信把家庭宽带的公网端口关闭了，现在公网的IP地址ping不通，这样的做法是不合理的。

　　从早期的电话线拨号上网，到ISDN拨号上网，再到ADSL拨号上网，以及现在的光纤入户，用户上网要先拨号，拨号后获得一个公网IP地址。

当然了，家庭宽带用户获取的公网IP地址是不固定的。

　　对于一些IP地址紧张的地区，用户拨号后获取的可能是私网IP地址。

总之，只要购买了运营商的宽带服务，就有权要求获取一个IP地址，以及一个开放的端口。

　　针对题主所说的情况，可以直接打电话10000客服热线，要求开通屏蔽的公网端口。

一般情况下，电信运营商会配合打开相应的端口。

最初，基于网络安全的考虑，运营商通常会把80、23等端口关闭，用户有需要可以申请打开。

　　笔者用的是联通宽带，分配的是私网IP地址。

家中安装了看家宝这类的智能摄像头后，使用私网地址无法远程查看。

打联通客服反馈了情况下，给分配了公网IP地址。

　　所以，笔者建议题主打电信客服热线反馈，申请开通关闭的端口。

如果电信拒不配合，可以到工信部官网投诉。